Conditions générales d'utilisation et de vente

Candito (le « Service ») est une application en ligne accessible à l'adresse candito.frqui aide les chercheurs d'emploi à organiser leurs candidatures et à utiliser l'intelligence artificielle pour générer du contenu (lettres de motivation, adaptation de CV, préparation d'entretien, etc.).

Candito est édité par la société GARSEN, EURL au capital de 1 000 €, immatriculée au RCS de Chalon-sur-Saône sous le numéro 943 532 416. Voir nos mentions légales pour le détail.

En créant un compte sur Candito, vous acceptez les présentes conditions sans réserve. Si vous n'êtes pas d'accord, vous ne pouvez pas utiliser le Service.

• Vous devez avoir au moins 18 ans pour utiliser Candito.
• Un compte = une personne physique. Vous fournissez un email valide et un mot de passe robuste.
• Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants.
• En cas d'utilisation frauduleuse de votre compte, prévenez-nous immédiatement à bonjour@candito.fr.

À la création de votre compte, vous bénéficiez d'un essai gratuit de 14 jours sans carte bancaire. Toutes les fonctionnalités sont accessibles pendant cet essai.

À la fin de l'essai, vous pouvez choisir de souscrire à un abonnement payant pour continuer à utiliser le Service. Sans abonnement, votre compte reste créé mais l'accès aux fonctionnalités est suspendu (vos données sont conservées).

Deux formules d'abonnement payant sont disponibles :

• Sérieux : 6,90 € TTC par mois ou 69 € TTC par an.
• Pro : 12,90 € TTC par mois ou 129 € TTC par an.

Les prix sont exprimés en euros, toutes taxes comprises (TVA française applicable). Les abonnements sont souscrits pour une durée indéterminée et sont renouvelés tacitement à chaque échéance (mensuelle ou annuelle) jusqu'à résiliation.

Le paiement est traité par Stripe Payments Europe Ltd., prestataire agréé. Aucune information de carte bancaire n'est stockée sur les serveurs de Candito. Les moyens de paiement acceptés sont : cartes Visa, Mastercard, American Express, et tout autre moyen proposé par Stripe au moment de l'achat.

En cas d'échec de paiement (carte expirée, fonds insuffisants), votre abonnement passe en statut « past due ». Vous disposez de 7 jours pour régulariser, sans quoi l'accès est suspendu.

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis votre espace « Mon abonnement » sur Candito. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours (mensuelle ou annuelle) : vous conservez l'accès au Service jusqu'à cette date. Aucune restitution au prorata n'est effectuée.

Droit de rétractation (article L.221-18 du Code de la consommation) : vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la souscription pour vous rétracter. Cependant, conformément à l'article L.221-28 13°, en commençant à utiliser activement le Service (par exemple, en générant une première lettre de motivation), vous renoncez expressément à ce droit de rétractation pour la part du Service déjà exécutée.

Pour exercer votre droit de rétractation, écrivez à bonjour@candito.fr avant la fin du délai de 14 jours.

Vous vous engagez à ne pas :

• Utiliser Candito pour harceler, pister ou nuire à un tiers ;
• Saisir les données personnelles d'autres personnes sans leur consentement ;
• Spammer, scraper ou exploiter automatiquement le Service ;
• Tenter de contourner les limites techniques (quotas, sécurité, paywall) ;
• Revendre ou redistribuer le contenu généré sans modification dans un cadre commercial.

Candito utilise des modèles d'intelligence artificielle pour générer du contenu (lettres, CV, conseils). Ces contenus peuvent contenir des erreurs, des inexactitudes ou des formulations inadaptées à votre situation. Vous restez responsable de relire, adapter et valider chaque contenu généré avant de l'envoyer à un recruteur ou de l'utiliser dans un contexte officiel.

GARSEN ne garantit pas que les conseils produits sont optimaux pour votre situation personnelle. Pour un conseil personnalisé en matière de droit du travail, de fiscalité ou d'orientation professionnelle, consultez un professionnel qualifié.

GARSEN met en œuvre les moyens raisonnables pour assurer la disponibilité du Service. Toutefois, le Service peut être temporairement interrompu pour maintenance, mise à jour ou en cas de force majeure (panne d'un fournisseur tiers, attaque, etc.). Aucune indemnité ne sera due pour ces interruptions.

GARSEN peut suspendre ou résilier un compte qui ne respecte pas ces conditions, après avertissement quand cela est possible. En cas de violation grave (fraude, usage abusif, contournement du paiement), la résiliation peut être immédiate et sans remboursement.

Vous conservez l'intégralité des droits sur les contenus que vous saisissez (CV, candidatures, notes). Les contenus générés par l'IA à partir de vos données vous appartiennent dès leur génération, sous réserve du respect des conditions d'Anthropic (le fournisseur de l'IA).

La marque, le logo, le code et le design de Candito restent la propriété exclusive de GARSEN.

Le traitement de vos données personnelles est décrit dans notre politique de confidentialité.

La responsabilité de GARSEN ne peut être engagée pour les dommages indirects (perte d'opportunité professionnelle, manque à gagner, etc.) liés à l'utilisation ou l'impossibilité d'utiliser le Service. En cas de dommage direct prouvé, la responsabilité de GARSEN est plafonnée au montant des sommes versées par l'utilisateur au cours des 12 mois précédant le dommage.

GARSEN peut modifier ces conditions à tout moment. Les modifications sont notifiées par email aux utilisateurs au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur. En continuant à utiliser le Service après cette date, vous acceptez les nouvelles conditions.

En cas de litige, contactez d'abord notre service à bonjour@candito.fr. À défaut d'accord amiable, vous pouvez saisir gratuitement le médiateur de la consommation (article L.612-1 du Code de la consommation) dont les coordonnées vous seront communiquées sur demande.

Les présentes conditions sont régies par le droit français. À défaut de résolution amiable, les tribunaux français sont seuls compétents.